Algemene voorwaarden

Algemeen

Algemene Voorwaarden – Zwembad & Vijver Direct

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Zwembad & Vijver Direct is een samenwerkingsverband van twee eenmanszaken:

JSelektrototaal
Vestigingsadres: Zevenbergsepoort 33, 4791 AD Klundert
KvK-nummer: 82641803
BTW-nummer: NL003713230B25
E-mail: info@jselektrototaal.nl
Telefoon: 0168 556 988
Website: www.jselektrototaal.nl

LDV Multi Service
Vestigingsadres: Elzenstraat 20, 4731 JH Oudenbosch
KvK-nummer: 91803772
BTW-nummer: [op aanvraag beschikbaar]

Gezamenlijke handelsnaam: Zwembad & Vijver Direct
Website: www.zwembadenvijverdirect.nl
E-mail: info@zwembadenvijverdirect.nl
Telefoon: 0168 556 988
Bezoekadres showroom: Groeneweg 9A, 4759 BA Noordhoek

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Zwembad & Vijver Direct aan zowel consumenten als zakelijke klanten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De voorwaarden worden bij het aangaan van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld en zijn tevens te vinden op de website.

Artikel 3 – Aanbod en maatwerk

Alle aangeboden producten en diensten zijn maatwerk en worden specifiek afgestemd op de wensen van de klant.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Zwembad & Vijver Direct niet.
Aangezien alle producten op maat worden geproduceerd, zijn standaardmodellen en voorraadproducten niet van toepassing.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant het aanbod schriftelijk of mondeling heeft aanvaard en Zwembad & Vijver Direct de opdracht heeft bevestigd.
Zwembad & Vijver Direct behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, zonder opgaaf van reden.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vooraf overeengekomen, in euro’s, en zijn inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
Voor maatwerk kan een aanbetaling worden gevraagd, gevolgd door betaling van het resterende bedrag bij levering.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Aangezien alle producten maatwerk zijn, is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten conform artikel 10 lid 1 van de Wet Koop op Afstand.
Annuleren van een bestelling is alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging van Zwembad & Vijver Direct en kan annuleringskosten met zich meebrengen.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland op het adres dat door de klant is opgegeven.
Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding van de termijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
Bij levering dient de klant het product direct te controleren en eventuele zichtbare gebreken binnen 48 uur te melden.

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

Zwembad & Vijver Direct garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst.
Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, of schade ontstaan door derden.
Aansprakelijkheid van Zwembad & Vijver Direct is beperkt tot het factuurbedrag van het geleverde product of dienst.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Zwembad & Vijver Direct zal binnen 14 dagen reageren en zich inspannen om het probleem in overleg met de klant op te lossen.

Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zwembad & Vijver Direct is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 11 – Bestellingen

11.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze webshop of in onze fysieke winkel/showroom.
11.2 Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
11.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met daarin de details van de bestelling.

Artikel 12 – Levering

12.1 Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.
12.2 Levertermijnen worden bij benadering aangegeven en zijn afhankelijk van de aard van het product (maatwerk of voorraad).
12.3 Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de vertraging onredelijk lang is.
12.4 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

Artikel 13 – Retourzendingen

13.1 Consumenten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden, mits het geen maatwerk betreft.
13.2 Maatwerkproducten (zoals op maat gemaakte zwembaden of vijvers) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
13.3 De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden.
13.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
13.5 Retourzendingen dienen vooraf aangemeld te worden via e-mail of het retourformulier op de website.

Artikel 14 – Terugbetalingen

14.1 Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het rekeningnummer van de klant.
14.2 Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald indien de gehele bestelling wordt geretourneerd.
14.3 Indien het geretourneerde product beschadigd is of gebruikssporen vertoont, behouden wij het recht om een waardevermindering in te houden op het terug te storten bedrag.